オーロラプロジェクトからのメールが届きません。

オーロラプロジェクトからのメールが届かない場合は、以下のことをお確かめください。

◆「aurora-pro.com」ドメインをセーフリスト（受信許可リスト）に登録し、かつURL付メールを受信許可しておいてください。特に受信拒否をしていなくても届かなくなる場合がありますので今一度設定をご確認ください。
◆迷惑メールフォルダ・スパムフォルダに振り分けられていませんか？
◆受信拒否設定でメールがはじかれていませんか？
◆入力・登録したメールアドレスが間違っていませんか？

ご利用のメールサービスによっては、一度迷惑メールとして判定されてしまうと、その後「aurora-pro.com」から届いたメールは迷惑メールにも受信されることなく削除されてしまう場合があります。これを避けるためにも、「aurora-pro.com」ドメインをセーフリストに登録することをお勧めします。

※携帯メールアドレスをご利用のお客様へ: 携帯メールアドレスをご利用のお客様から「メールが届かない」とのお問い合わせが非常に多くなっております。特に受信拒否をしていなくても、お使いの携帯会社の側でメールをブロックしている場合があります。

オーロラプロジェクトからのメールを確実に受信するためには、「aurora-pro.com」ドメインをセーフリストに登録し、かつURL付メールを受信許可しておいてください。

※今まで受信できていたのに突然メールが届かなくなった場合（スパムフォルダにも届いていない）: ご利用のメールサーバーが、何らかの理由により「aurora-pro.com」からのメールをブロックするようになってしまった可能性があります。その場合はお手数ですが、APユーザーID（メールアドレス）の変更をお願いいたします。